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Los pedidos se gestionan principalmente por WhatsApp y quedan confirmados cuando se valida disponibilidad, detalles del producto (sabor, tamaño, diseño, fecha) y el pago/anticipo acordado. La disponibilidad puede variar por agenda y temporada.

Recomendamos solicitar con anticipación (idealmente 48 horas o más). Diseños especiales pueden requerir más tiempo.

Los precios pueden variar por temporada, insumos y personalización. El total final se confirma por WhatsApp antes de preparar tu pedido. Métodos de pago y anticipos se acuerdan al momento de confirmar.

Cambios de fecha o diseño dependen de la agenda y del estado de preparación del pedido. Si tu pedido ya se inició (compras/producción), puede aplicar un cargo o no ser posible cancelar. Cualquier ajuste se acuerda por WhatsApp de forma clara.

Entrega o recolección se coordinan por WhatsApp. Los tiempos pueden variar por ruta, clima o demanda. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos de entrega y estar disponible en el horario acordado.

Algunos productos pueden contener o estar en contacto con ingredientes como gluten, lácteos, huevo o nueces. Si tienes una alergia, indícalo al solicitar para evaluar opciones.

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